موارد خاص که موجب نقض ضمانت نوت بوکها می شوند:
1. مخدوش شدن و یا جدا شدن برچسب ضمانت و برچسب کارخانه روی بدنه دستگاه و یا باطری یا خوانا نبودن سریال گارانتی و سریال دستگاه.
2. پایان یافتن مدت زمان دوره ضمانت بر اساس آنچه بر روی قطعه درج شده است.
3. باز شدن بدنه دستگاه به هر دلیل.
4. اقدام به تعمیر توسط افراد غیر مجاز و به طور کلی اشخاصی به غیر از کارشناسان سریر.
5. عیوب ناشی از تماس یا قرار گرفتن در مجاورت مایعات، آتش، حرارت،
سرمای زیاد، مواد شیمیایی، امواج مغناطیسی شدید، گرد و غبار و خاک زیاد،
زنگ زدگی و ... و بطور کلی هر گونه شرایط غیر عادی نگهداری.
6. ایرادات ناشی از حوادث طبیعی مانند سیل، زلزله، آتش سوزی،...
7. هر نوع آسیب فیزیکی که با چشم مشاهده شود. مانند: شکستگی، کنده شدن
قطعات، خراشیدگی، خم شدگی، تاب برداشتگی، داشتن ترک، سوختگی، تغییر رنگ و
...
8. هر نوع آسیب الکترونیکی که با چشم مشاهده شود و به دلایلی بغیر از
ایراد ذاتی قطعه یا ایرادات ناشی از تولید در کارخانه باشد. ماننده
سوختگی، ترکیدگی، تغییر رنگ قطعات بر اثر مشکل برق شهر یا اتصال لوازم
جانبی معیوب.
9. خرابی ظاهری سوکت های ورودی و خروجی.
10. خرابی درایو نوری دستگاه بدلیل لمس قسمتهای حساس آن یا استفاده نا
صحیح، یا وارد شدن اجسامی بغیر از CD و DVD های متعارف به صورتیکه به
قطعات داخلی دستگاه آسیب وارد کند.
11. عیوب ناشی از عدم اتصال صحیح لوازم جانبی همچون قطعات USB, PCMCIA، تلویزیون، مانیتور و...
12. آسیب دیدگی فن و کیبورد و موس به دلیل ضربه، گرد و خاک زیاد و استفاده از مواد شوینده.
13. ایرادات و عیوب سخت افزاری ناشی از نرم افزارهای متفرقه، ویروسها و سیستم عاملهای غیر منطبق.
توجه:
1. ضمانت سریر فقط شامل ایرادات و خرابیهایی می باشد که در طول دوره
ضمانت در اثر خرابی قطعات و ایرادات ناشی از تولید در کارخانه و در شرایط
عادی استفاده رخ داده باشد.
2. قبل از استفاده از نوت بوک حتما" دفترچه راهنما را به دقت مطالعه بفرمایید.
3. مشتری موظف است در هنگام خرید از سلامت فیزیکی نوت بوک، برچسب سریال
و هولوگرام "کارانتی سریر" که در زیر دستگاه چسبانده شده مطمئن شود.
4. نوت بوکهایی که در مرکز خدمات سریر تعمیر یا تعویض می شوند ، تا اتمام مدت زمان گارانتی دستگاه اولیه تحت ضمانت سریر می باشند..
5. دستگاه غیر قابل تعمیر که تولید آن متوقف شده است به شرط دارا بودن
شرایط گارانتی با کالای مشابه تعویض و اختلاف قیمت مربوطه محاسبه می گردد.
6. برای ارسال دستگاه به مرکز خدمات حتما" از بسته بندی مناسب و ضد ضربه نظیر جعبه اصلی نوت بوک استفاده نمایید.
7. مرکز خدمات سریر هیچگونه مسئولیتی در قبال مفقود شدن، صدمه دیدن و
یا شکستگی و ضرب دیدگی دستگاههایی که بصورت پستی و یا روشهای مشابه دریافت
و یا ارسال می گردد را ندارد و کلیه عواقب آن به عهده مشتری می باشد.
8. مسئولیت حمل و نقل کالای معیوب به مرکز خدمات پس از فروش سریر به عهده مشتری می باشد.
9. شرکت هیچگونه تعهدی جهت تعمیر قطعاتی که زمان گارانتی آنها به
اتمام رسیده یا ضمانت آنها باطل شده است را ندارد. اما در صورتیکه این
امکان وجود داشته باشد با دریافت هزینه تعمیر خواهد شد.
10. کالای تحویل داده شده در صورت درخواست مشتری در حضور وی تست خواهد شد.
11. تعمیرات انجام شده بر روی قطعات بدون گارانتی تا یکماه تحت ضمانت سریر می باشد.
12. شرکت هیچگونه تعهدی نسبت به اطلاعات موجود در قطعات ارسالی ندارد
لذا درصورتیکه اطلاعات ارزشمندی در حافظه دستگاه معیوب موجود است قبل از
ارسال، نسخه پشتیبان تهیه نمایید.
13. LCD دستگاه طبق استاندارد جهانی ISO 13406-2 classII درصورتی معیوب شناخته می شود که بیش از 3 نقطه روشن یا 3 نقطه تاریک و یا 5 نقطه رنگی داشته باشد.
14. با چک کردن سریال دستگاه خود در وب سایت sarirservice.com بخش اصالت کالا، از صحت و مدت زمان گارانتی قطعه خود میتوانید با خبر شوید.
15. جهت ارتقاء سخت افزاری و نرم افزاری نوت بوک خود میتوانید به شرکت خدمات سریر سرویس مراجعه نمایید.
16. ثبت سریال نوت بوک خود در بخش هدیه ویژه نوت بوک بر وب سایت، ازیک ماه گارانتی اضافه بهره مند شوید
17.جهت تهیه لوازم جانبی نوت بوکهای سوزوکی به آدرس shop.sarirservice.com مراجعه نمایید.
18. عضویت در خبرنامه وب سایت سریر سرویس، می توانید اخبار و اطلاعیه های سریر و دنیای کامپیوتر را به طور منظم دریافت نمایید
| 
